آیفون ۱۸ پرو مکس: از دست دادن سیگنال و یک گوشی جدید در انتظار شما!
به گزارش خبرنگار پایگاه خبری، تعدادی از کاربران آیفون 18 پرو مکس در شبکه AT&T با مشکل قطع خدمات تلفن همراه مواجه شده‌اند، اما خبر خوب این است که برخی از آن‌ها گوشی جدید دریافت کرده‌اند. شرکت اپل به منظور جلوگیری از بروز این مشکل در سایر مدل‌های آیفون 18 پرو مکس، به‌روزرسانی رفع اشکال iOS 27.0.1 را منتشر کرده است.
اپل در بیانیه‌ای به 9to5Mac تأیید کرد که تعداد کمی از کاربران آیفون 18 پرو مکس در شبکه AT&T خدمات تلفن همراه خود را از دست داده‌اند. این شرکت اعلام کرد که هفته گذشته به‌روزرسانی iOS 27.0.1 را منتشر کرده است تا از بروز این مشکل در مدل‌های بیشتر جلوگیری کند. در این بیانیه آمده است: “ما یک مشکل را شناسایی کرده‌ایم که بر تعداد کمی از کاربران آیفون 18 پرو مکس در شبکه AT&T تأثیر گذاشته و ممکن است باعث قطع خدمات و عدم توانایی در برقراری تماس شود.” اپل به کاربران توصیه کرده است که به‌روزرسانی iOS 27.0.1 را فوراً انجام دهند و همچنین به‌روزرسانی تنظیمات اپراتور را نیز منتشر کرده است. این به‌روزرسانی‌ها به منظور جلوگیری از بروز این مشکل طراحی شده‌اند.
علاوه بر این، اپل به این نشریه اعلام کرد که مشتریانی که قبلاً خدمات تلفن همراه خود را در آیفون 18 پرو مکس AT&T از دست داده‌اند، نیاز به تعویض سخت‌افزار دارند. کاربران آسیب‌دیده تشویق شده‌اند تا با پشتیبانی AT&T یا اپل تماس بگیرند یا به نزدیک‌ترین فروشگاه اپل یا AT&T مراجعه کنند. جالب است که شکایاتی از کاربران آیفون 18 پرو مشاهده نمی‌شود و مشکلات به‌طور عمده محدود به نسخه پرو مکس است. آیفون 18 پرو مکس که در ایالات متحده به فروش می‌رسد، دارای مودم Qualcomm X80 5G است، در حالی که آیفون 18 پرو استاندارد از مودم C2 اپل استفاده می‌کند. با این حال، هنوز زود است که به‌طور قطعی بگوییم آیا مودم Qualcomm مقصر است یا اینکه مشکل ناشی از انتشار نادرست نرم‌افزار است.
یک موضوع در Reddit که چند روز پس از عرضه سری آیفون 18 منتشر شد، نشان می‌دهد که چندین کاربر از بروز همین مشکل گزارش داده‌اند. با این حال، شخصی که شکایت اولیه را مطرح کرده بود، به همراه کاربر دیگری که آیفون‌های معیوب خود را به یک فروشگاه اپل نزدیک برده بود، اعلام کردند که شرکت گوشی‌های معیوب آن‌ها را تعویض کرده است. در عین حال، برخی از مالکان به نظر می‌رسد که این شانس را نداشته‌اند.
در حال حاضر، به کاربران آیفون 18 پرو مکس در AT&T توصیه می‌شود که iOS 27.0.1 را دانلود کنند، به‌ویژه اگر هنوز با مشکلات تلفن همراه مواجه نشده‌اند. اما اگر نمی‌توانید سیگنالی پیدا کنید یا تماس برقرار کنید/دریافت کنید، تنها راه‌حل به نظر می‌رسد تماس با AT&T یا اپل برای تعویض سخت‌افزار باشد، حداقل طبق بیانیه شرکت.
