گوگل تأیید کرد: در حال رفع مشکل جدی در اپلیکیشن عکسها هستیم!
گوگل تأیید کرده است که در حال کار بر روی رفع اشکالی در برنامه Google Photos است که مانع از اشتراکگذاری، حذف و ویرایش عکسها میشود. این اشکال باعث میشود که دکمههای ویرایشگر برنامه غیرقابل استفاده شوند، اما یک راهحل در حال ارائه است.
به گزارش خبرنگار پایگاه خبری، یک اشکال در Google Photos باعث بروز مشکل در ویرایشگر این برنامه شده است. دکمههای “اشتراکگذاری”، “ویرایش”، “افزودن به” و “سطل زباله” پس از ویرایش یک عکس غیرقابل استفاده میشوند. گوگل این اشکال را تأیید کرده و راهکارهایی را برای رفع آن ارائه داده است.
Google Photos به کاربران این امکان را میدهد که به راحتی تغییراتی در عکسها ایجاد کنند. در حین ویرایش، کاربران میتوانند فایل را به اشتراک بگذارند، به یک آلبوم اضافه کنند یا آن را حذف کنند. معمولاً انجام چندین کار به صورت متوالی باید بدون مشکل باشد، اما همانطور که در پایان هفته گذشته گزارش شد، یک اشکال جدید بروز کرده است که مانع از این کار میشود. خبر خوب این است که اکنون اطلاعات جدیدی در مورد این وضعیت داریم.
در حال حاضر، کاربران زیادی با مشکلی در ویرایشگر برنامه Google Photos مواجه هستند. پس از انجام یک ویرایش، مانند برش یک تصویر، تمام دکمههای ردیف پایین غیرقابل استفاده میشوند. به این معنی که پس از ویرایش عکس، کاربر نمیتواند به ویرایش دوم برگردد و همچنین نمیتواند از گزینههای اشتراکگذاری، افزودن به یا حذف استفاده کند.
پس از تماس با گوگل برای دریافت نظر، یک سخنگو این مشکل را تأیید کرده است. همچنین، آنها به Android Authority تأیید کردند که “تیم Google Photos در حال کار بر روی ارائه یک راهحل در اسرع وقت است!” تا زمانی که این راهحل آماده شود، شرکت پیشنهاداتی برای کارaround ارائه داده است: در حال حاضر، کاربران میتوانند این دو راهحل را امتحان کنند: 1) هنگام ذخیره ویرایشهای جدید، گزینه “ذخیره به عنوان کپی” را انتخاب کنند و 2) به photos.google.com مراجعه کنند تا عکسهای ویرایششده را حذف یا به اشتراک بگذارند.
در زمان نگارش این خبر، گزارشهایی از بروز مشکل در چندین نسل از گوشیهای Pixel مشاهده شد که از سری Pixel 8 تا سری Pixel 11 را شامل میشود. با این حال، به نظر میرسد که این مشکل فراتر از دستگاههای گوگل است، زیرا یکی از خوانندگان ما تأیید کرده است که این اشکال را در گوشی Galaxy S25 Ultra خود تجربه کرده است.
