اختلال در تایم‌لاین گوگل مپس؛ کاربران از خاطرات و مسیرهای گذشته محروم شدند
اختلال در پشتیبان‌گیری تایم‌لاین گوگل مپس باعث از دست رفتن داده‌های موقعیت مکانی کاربران شده؛ گوگل هنوز راه‌حل رسمی برای این مشکل ارائه نکرده است.
وب‌سایت اندروید اتوریتی گزارش داد که کاربران گوگل مپس در سراسر جهان با اختلال گسترده‌ای در قابلیت پشتیبان‌گیری تایم‌لاین مواجه شده‌اند؛ قابلیتی که به‌صورت محلی روی گوشی ذخیره می‌شود و امکان مشاهده مسیرها و موقعیت‌های گذشته را فراهم می‌کند.
این مشکل پس از تغییرات ساختاری گوگل در سال ۲۰۲۳ آغاز شد؛ زمانیکه نسخه وب تایم‌لاین به‌دلایل امنیتی و حفظ حریم خصوصی حذف شد و داده‌ها به‌صورت محلی روی گوشی منتقل شدند.
بیشتر بخوانید: گلکسی A15 به One UI 8 و اندروید ۱۶ ارتقاء یافت
جزئیات اختلال و واکنش کاربران
طبق گزارش‌های متعدد در انجمن پشتیبانی گوگل، کاربران هنگام تلاش برای انتقال یا بازیابی داده‌های تایم‌لاین با پیام خطا مواجه می‌شوند: «نمی‌توان نسخه پشتیبان را نمایش داد». این مشکل به‌ویژه پس از تغییر رمز عبور حساب گوگل یا تعویض دستگاه شدت می‌گیرد؛ به‌طوری‌که نه امکان ایجاد نسخه پشتیبان جدید وجود دارد، نه بازیابی نسخه قبلی.
یکی از کاربران در گفت‌وگو با Android Headlines گفته: «بیش از یک سال است که قابلیت پشتیبان‌گیری تایم‌لاین به‌درستی کار نمی‌کند. حتی پس از فعال‌سازی، همچنان غیرفعال باقی می‌ماند یا پیام خطا نمایش داده می‌شود. تعویض گوشی یا ریست کردن هم کمکی نمی‌کند».
برخی کاربران راه‌حل موقتی را پیشنهاد داده‌اند: استفاده از حساب دوم گوگل که هم‌زمان در Google Maps فعال باشد. اما این روش امکان بازیابی کامل یا ادغام تایم‌لاین‌ها را فراهم نمی‌کند و به‌عنوان راه‌حل بلندمدت قابل اتکا نیست.
بیشتر بخوانید: جزئیات هیجان‌انگیز آیپد مینی 8 فاش شد؛
اهمیت تایم‌لاین و پیامدهای احساسی و حرفه‌ای
قابلیت تایم‌لاین برای بسیاری از کاربران فراتر از یک ابزار مسیریابی است؛ این ویژگی می‌تواند خاطرات سفر، مسیرهای روزانه، یا حتی اطلاعات مربوط به گزارش‌های کاری و هزینه‌های سفر را ثبت کند. از دست رفتن این داده‌ها برای برخی کاربران جنبه احساسی دارد؛ مثلاً مسیر سفری با فردی که دیگر در قید حیات نیست، یا اطلاعاتی که برای اثبات مأموریت کاری لازم بوده‌اند.
در همین راستا، برخی کاربران در انجمن گوگل اعلام کرده‌اند که تمام داده‌های تایم‌لاین قبل از ژانویه ۲۰۲۵ حذف شده‌اند، بدون اطلاع قبلی یا امکان بازیابی. گوگل هنوز پاسخ رسمی به این گزارش‌ها نداده و راه‌حل مشخصی برای رفع مشکل ارائه نکرده است.
