حادثه در مرکز خدمات شیائومی؛ خروج دستگاه با بوت‌لودر باز

در پی یک اتفاق غیرمنتظره در یکی از مراکز خدمات رسمی شیائومی، بحث امنیت نرم‌افزاری و سیاست‌های مربوط به باز کردن بوت‌لودر بار دیگر در کانون توجه کاربران قرار گرفت. این حادثه ابتدا در پلتفرم‌های Bilibili و X (توییتر سابق) منتشر شد و واکنش‌های گسترده‌ای را در جامعه‌ی شیائومی به‌دنبال داشت.

🔐 حادثه در مرکز خدمات شیائومی؛ کاربر پیش از قفل مجدد بوت‌لودر، دستگاه را خارج کرد

ماجرا از آنجا آغاز شد که چند کاربر برای دانگرید نرم‌افزار گوشی خود به مرکز خدمات رسمی شیائومی مراجعه کردند. طبق روال، برای انجام دانگرید، تکنسین‌ها باید ابتدا بوت‌لودر دستگاه را باز کنند. اما پیش از آنکه فرآیند قفل مجدد بوت‌لودر انجام شود، یکی از مشتریان بدون هماهنگی، اقدام به برداشتن گوشی و ترک مرکز خدمات کرد؛ حرکتی که نه‌تنها خلاف پروتکل‌های امنیتی شیائومی بود، بلکه خطرات بالقوه‌ای را برای داده‌های شخصی و امنیت سیستم به‌همراه داشت.

چرا بوت‌لودر باز خطرناک است؟

باز کردن بوت‌لودر به کاربران اجازه می‌دهد تا رام‌های سفارشی نصب کنند یا تغییرات پیشرفته‌ای در سیستم‌عامل اعمال کنند. اما این کار با ریسک‌های امنیتی، از دست رفتن گارانتی، و آسیب‌پذیری در برابر بدافزارها همراه است. طبق سیاست رسمی شیائومی، کاربران باید از طریق وب‌سایت رسمی درخواست باز کردن بوت‌لودر را ثبت کنند و پس از دوره‌ی انتظار ۷ تا ۱۴ روزه، مجوز دریافت کنند.

در مراکز خدمات، باز کردن بوت‌لودر به‌صورت موقت و صرفاً برای تعمیرات یا تغییرات نرم‌افزاری انجام می‌شود و پس از پایان کار، دستگاه مجدداً قفل می‌شود تا از داده‌های کاربر و یکپارچگی سیستم محافظت شود.

ابزارهای جایگزین برای کاربران پیشرفته

برای کاربرانی که به‌دنبال امکانات بیشتر هستند، اپلیکیشن MemeOS Enhancer در گوگل‌پلی ابزارهایی مانند به‌روزرسانی اپلیکیشن‌های سیستمی و دسترسی به قابلیت‌های مخفی دستگاه را ارائه می‌دهد؛ بدون نیاز به باز کردن بوت‌لودر یا به‌خطر انداختن امنیت دستگاه.