کلاه گشادی که سر مشتریان هرمس خودرو رفت؛ کیا K5 کمآپشن با قیمت بالا تحویل شد
K5 کمآپشن با قیمت بالا توسط هرمس خودرو تحویل شد؛ اختلاف امکانات و قیمت، نارضایتی مشتریان را افزایش داد.
شرکت هرمس خودرو بار دیگر در مرکز توجه بازار خودروهای وارداتی قرار گرفته است؛ اینبار با تحویل نسخهای کمآپشن از کیا K5 توربو به مشتریانی که انتظار دریافت نسخه فولآپشن را داشتند. پس از حواشی مربوط به اختلاف قیمت اسپورتیج با سایر واردکنندگان، حالا نوبت به K5 رسیده تا نارضایتی تازهای را رقم بزند.
براساس اطلاعات بهدستآمده، نسخهای که هرمس خودرو در حال تحویل آن است، تیپ Deluxe مونتاژ چین بوده که از نظر سطح امکانات، فاصله قابلتوجهی با نسخههای وارداتی توسط شرکتهایی مانند برساوش و کوشا خودرو دارد. این در حالی است که کاتالوگ رسمی منتشرشده در سایت هرمس خودرو همچنان مشخصاتی فراتر از نسخه تحویلی را نمایش میدهد.
تفاوتهای فنی و رفاهی؛ K5 کمآپشن چه چیزهایی ندارد؟
نسخه کمآپشن K5 توربو فاقد بسیاری از امکانات کلیدی است که در نسخههای فولآپشن دیده میشود. از جمله این تفاوتها میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- سانروف کوچک بهجای سقف پانوراما
- عدم وجود دوربین ۳۶۰ درجه و رادار نقطه کور
- نبود سیستم صوتی JBL و نور بالای اتوماتیک
- رینگهای ساده بهجای آلومینیومی تراشخورده ۱۸ اینچی
- عدم تجهیز به کروز کنترل تطبیقی و رانندگی بین خطوط
این در حالی است که برخی از این آپشنها بهصورت افتر مارکتی و غیررسمی روی خودرو نصب شدهاند؛ اقدامی که از نظر شرکت کیا فاقد اعتبار رسمی است و ممکن است در خدمات پس از فروش نیز با محدودیتهایی مواجه شود.
بیشتر بخوانید: ثبتنام پارس نوآ بدون بلوکه پول آغاز شد؛ بررسی کامل شرایط و قیمت احتمالی
اختلاف قیمت و ارزش واقعی؛ آیا مشتریان متضرر میشوند؟
براساس گزارشها، نسخه کمآپشن K5 توربو در بازار چین حدود ۲۱۰۰ دلار ارزانتر از نسخه فولآپشن است. با این حال، بهدلیل نحوه قیمتگذاری توسط سازمان حمایت، احتمال میرود که هرمس خودرو این نسخه را با قیمتی بالاتر از نسخه فولآپشن برساوش عرضه کند.
در حال حاضر، شرکت برساوش کیا K5 توربو فولآپشن را با قیمت ۳ میلیارد و ۴۹ میلیون تومان فاکتور کرده است. اگر هرمس خودرو نسخه کمآپشن را با قیمت بالاتر عرضه کند، مشتریان عملاً با پرداخت بیشتر، خودرویی با امکانات کمتر دریافت خواهند کرد؛ موضوعی که میتواند زمینهساز شکایتهای حقوقی و تجمعهای اعتراضی جدید باشد.
بیشتر بخوانید: فروش bZ4X فولآپشن آغاز شد؛ شرایط کراساوور تمامبرقی تویوتا ویژه مهرماه 1404 اعلام شد
تناقض در کاتالوگ و تحویل؛ آیا اطلاعرسانی شفاف انجام شده؟
یکی از نکات بحثبرانگیز در این پرونده، عدم تطابق کاتالوگ رسمی با نسخه تحویلی است. در وبسایت هرمس خودرو، مشخصاتی از K5 توربو منتشر شده که شامل آپشنهایی فراتر از نسخه Deluxe است. با این حال، در بخش پایین کاتالوگ، جملهای مبنی بر «احتمال تغییر ویژگیها در زمان تحویل» درج شده که بهنوعی راه فرار حقوقی برای شرکت محسوب میشود.
این موضوع، بار دیگر ضرورت تدوین مقررات سختگیرانهتر برای شفافسازی اطلاعات فروش خودروهای وارداتی را یادآور میشود؛ بهویژه در شرایطی که بازار با کمبود عرضه و تقاضای بالا مواجه است.
لینکهای بیشتر:
